เงื่อนไขการใช้บริการ

1. การยอมรับเงื่อนไข

เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ natdesigntak.com ติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อสินค้าและบริการกับ NatDesignTak ถือว่าผู้ใช้รับทราบและตกลงตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นที่เกี่ยวข้องซึ่งประกาศบนเว็บไซต์

• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับเงื่อนไขบางส่วน โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์หรือแจ้งทีมงานก่อนยืนยันการสั่งงาน
• ผู้ที่ติดต่อหรือสั่งงานแทนนิติบุคคล หน่วยงาน ร้านค้า หรือบุคคลอื่น รับรองว่าตนมีอำนาจหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว

2. ขอบเขตบริการ

NatDesignTak ให้บริการออกแบบ ผลิต จัดส่ง และติดตั้งงานสื่อโฆษณาและงานสั่งทำ เช่น งานป้าย งานพิมพ์ UV โล่รางวัล ป้ายชื่อ ภาพพลาสวูด CNC Laser 3D Printing QR Code NFC และงานออกแบบที่เกี่ยวข้อง

• ตัวอย่างผลงาน รูปภาพ ราคาเริ่มต้น หรือข้อมูลบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อประกอบการพิจารณา ราคาจริงขึ้นอยู่กับสเปก วัสดุ ขนาด จำนวน และรายละเอียดหน้างาน
• บางบริการอาจมีข้อจำกัดด้านพื้นที่ติดตั้ง ระยะเวลาผลิต วัสดุที่มีในสต็อก หรือข้อกำหนดเฉพาะของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

3. ใบเสนอราคาและการสั่งงาน

การเสนอราคาจะอ้างอิงข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้ เช่น ประเภทงาน ขนาด จำนวน วัสดุ รูปแบบ ไฟล์ ข้อความ สถานที่จัดส่ง หรือพื้นที่ติดตั้ง หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ราคาหรือระยะเวลาผลิตอาจเปลี่ยนตามความเหมาะสม

• ใบเสนอราคามีผลตามระยะเวลาที่ระบุในเอกสารหรือข้อความ หากไม่ระบุ ให้ถือว่าเป็นราคาประเมิน ณ เวลาที่แจ้งเท่านั้น
• การสั่งงานจะสมบูรณ์เมื่อมีการยืนยันแบบ สเปก ราคา เงื่อนไขชำระเงิน และได้รับหลักฐานการชำระเงินตามที่ตกลง
• ลูกค้าควรตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ข้อความสะกด โลโก้ สี ขนาด และจำนวนให้ถูกต้องก่อนยืนยันผลิต

4. แบบงาน ไฟล์ และการอนุมัติผลิต

งานออกแบบหรือแบบตัวอย่างที่ส่งให้ลูกค้าตรวจสอบมีไว้เพื่อยืนยันแนวทางก่อนผลิตจริง สี ขนาด แสง เงา หรือพื้นผิวบนหน้าจออาจแตกต่างจากชิ้นงานจริงตามวัสดุ เทคนิคการผลิต และสภาพแสง

• เมื่อลูกค้าอนุมัติแบบแล้ว ทีมงานจะผลิตตามแบบที่ได้รับอนุมัติ หากต้องแก้ไขหลังอนุมัติอาจมีค่าใช้จ่ายและระยะเวลาเพิ่ม
• จำนวนรอบแก้ไขแบบให้เป็นไปตามที่ตกลงในใบเสนอราคาหรือข้อความยืนยันงาน หากเกินขอบเขตอาจคิดค่าออกแบบเพิ่มเติม
• ลูกค้ารับผิดชอบความถูกต้องของข้อความ เบอร์โทร QR Code URL ชื่อแบรนด์ ชื่อบุคคล หน่วยงาน และข้อมูลที่ส่งให้ผลิต

5. ราคา มัดจำ และการชำระเงิน

ราคาและเงื่อนไขชำระเงินจะระบุในใบเสนอราคา ใบสั่งงาน หรือข้อความยืนยัน โดยบางงานอาจต้องชำระมัดจำก่อนเริ่มออกแบบหรือเริ่มผลิต และชำระส่วนที่เหลือก่อนจัดส่งหรือติดตั้ง

• ราคาที่แจ้งอาจยังไม่รวมค่าจัดส่ง ค่าติดตั้ง ค่าขนย้าย ค่าภาษี ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม หรือค่าใช้จ่ายพิเศษ เว้นแต่มีการระบุไว้ชัดเจน
• งานที่เริ่มออกแบบ จัดเตรียมวัสดุ หรือเริ่มผลิตแล้ว อาจไม่สามารถคืนมัดจำได้ เนื่องจากมีต้นทุนเกิดขึ้นจริง
• ทีมงานอาจระงับการผลิต จัดส่ง หรือติดตั้งชั่วคราว หากยังไม่ได้รับชำระเงินตามเงื่อนไขที่ตกลง

6. ระยะเวลาผลิต จัดส่ง และติดตั้ง

ระยะเวลาที่แจ้งเป็นการประเมินตามคิวงาน วัสดุ และข้อมูลที่ได้รับครบถ้วนแล้ว อาจเปลี่ยนแปลงได้จากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น วัสดุขาดตลาด สภาพอากาศ ระบบขนส่งล่าช้า หรือหน้างานไม่พร้อมติดตั้ง

• งานจะเริ่มนับระยะเวลาผลิตหลังจากลูกค้ายืนยันแบบ ชำระเงินตามเงื่อนไข และส่งข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน
• กรณีจัดส่งผ่านขนส่งภายนอก ความล่าช้าหรือความเสียหายระหว่างขนส่งจะได้รับการประสานงานช่วยเหลือตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง
• กรณีติดตั้ง ลูกค้าควรเตรียมพื้นที่ ไฟฟ้า จุดติดตั้ง และการอนุญาตหน้างานให้พร้อมตามที่ตกลง

7. การแก้ไข ยกเลิก และคืนสินค้า

เนื่องจากสินค้าหลายประเภทเป็นงานสั่งทำเฉพาะบุคคล การแก้ไข ยกเลิก หรือคืนสินค้าหลังเริ่มผลิตอาจทำได้จำกัด โดยจะพิจารณาตามสถานะงาน ต้นทุนที่เกิดขึ้น และลักษณะสินค้าแต่ละรายการ

• หากต้องการแก้ไขงาน โปรดแจ้งก่อนอนุมัติผลิตเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• สินค้าที่ผลิตตามโลโก้ ข้อความ ขนาด สี แบบ หรือสเปกเฉพาะของลูกค้า อาจไม่รับคืนหากไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของทีมงาน
• กรณีต้องยกเลิกหลังมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นแล้ว ทีมงานขอสงวนสิทธิ์หักค่าออกแบบ ค่าวัสดุ ค่าแรง หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง

8. การรับประกันและการเคลม

หากพบความผิดพลาดจากการผลิต เช่น ข้อความไม่ตรงกับแบบที่อนุมัติ ชิ้นงานชำรุดจากกระบวนการผลิต หรือสินค้าเสียหายจากการจัดส่ง โปรดแจ้งทีมงานพร้อมรูปภาพ วิดีโอ เลขคำสั่งซื้อ หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว

• ทีมงานจะตรวจสอบและเสนอแนวทางแก้ไข เช่น ซ่อม ผลิตใหม่ ส่งอะไหล่ ชดเชยบางส่วน หรือวิธีอื่นที่เหมาะสมกับกรณี
• การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การติดตั้งโดยบุคคลอื่น การดัดแปลง ภัยธรรมชาติ ไฟตก ไฟกระชาก ความชื้น หรือการดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม
• สีและวัสดุอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยจากหน้าจอ ตัวอย่าง หรือรอบผลิตเดิม ซึ่งเป็นข้อจำกัดตามธรรมชาติของวัสดุและกระบวนการผลิต

9. สิทธิในไฟล์ โลโก้ และเนื้อหาของลูกค้า

ลูกค้ารับรองว่าไฟล์ โลโก้ รูปภาพ ข้อความ เครื่องหมายการค้า แบบสินค้า หรือข้อมูลที่ส่งให้ NatDesignTak ใช้ผลิตงาน เป็นข้อมูลที่ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้หรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง

• ลูกค้าต้องรับผิดชอบหากเนื้อหาที่ส่งให้ผลิตละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิของบุคคลอื่น
• ไฟล์ต้นฉบับ แบบร่าง เทมเพลต วิธีผลิต และงานออกแบบที่ทีมงานสร้างขึ้นเป็นทรัพย์สินของ NatDesignTak เว้นแต่มีข้อตกลงโอนสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษร
• NatDesignTak อาจใช้รูปผลงานที่ผลิตแล้วเป็นตัวอย่างผลงานหรือสื่อประชาสัมพันธ์ เว้นแต่ลูกค้าแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนส่งมอบงานว่าต้องการเก็บเป็นความลับ

10. การใช้งานเว็บไซต์

ผู้ใช้ตกลงใช้งานเว็บไซต์อย่างสุจริต ไม่รบกวนระบบ ไม่ส่งข้อมูลเท็จ ไม่พยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต และไม่ใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิดกฎหมายหรือกระทบสิทธิของบุคคลอื่น

• ข้อมูลสินค้า บริการ ราคาเริ่มต้น และรูปภาพบนเว็บไซต์อาจมีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือคลาดเคลื่อนจากสินค้าจริงได้
• เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอก เช่น LINE, Facebook, Shopee, Lazada หรือผู้ให้บริการอื่น ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขของแพลตฟอร์มนั้น
• NatDesignTak อาจปรับปรุง ระงับ หรือเปลี่ยนแปลงบางส่วนของเว็บไซต์ได้ตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

11. ข้อจำกัดความรับผิด

NatDesignTak จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการให้บริการ แต่ไม่อาจรับประกันว่าเว็บไซต์หรือบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือเหตุขัดข้องทุกกรณี

• ความรับผิดของ NatDesignTak ในแต่ละคำสั่งงานจะจำกัดเท่าที่กฎหมายอนุญาต และโดยทั่วไปไม่เกินมูลค่างานส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหานั้น
• NatDesignTak ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม เช่น รายได้ที่สูญหาย โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสีย หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• ลูกค้าควรตรวจรับงานทันทีเมื่อได้รับสินค้า และแจ้งปัญหาพร้อมหลักฐานให้ทีมงานทราบโดยเร็ว

12. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และลูกค้าเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ NatDesignTak ซึ่งสามารถอ่านได้ที่หน้าต่อไปนี้

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• เมื่อติดต่อสั่งงาน ลูกค้าอาจต้องให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดงาน ไฟล์แนบ และข้อมูลสำหรับออกเอกสาร

13. กฎหมายและข้อพิพาท

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากเกิดข้อสงสัยหรือข้อพิพาทจากการใช้บริการ คู่กรณีจะพยายามติดต่อพูดคุยและหาทางแก้ไขโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามช่องทางและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

14. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

NatDesignTak อาจปรับปรุงเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้