1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ natdesigntak.com และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องของ หจก. ณัฐดีไซน์ แอนด์ มีเดีย ซึ่งเป็นผู้ให้บริการงานป้าย งานพิมพ์ UV โล่รางวัล ภาพพลาสวูด CNC Laser 3D Printing และงานออกแบบครบวงจร

• ที่อยู่ติดต่อ: 289 หมู่ 9 ตำบลน้ำรึม อำเภอเมืองตาก จังหวัดตาก 63000
• โทรศัพท์: 095-501-9533
• อีเมล: info@natdesigntak.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การสื่อสาร และการดูแลคำสั่งผลิต โดยประเภทข้อมูลอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่ลูกค้าใช้งาน

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ที่อยู่จัดส่ง หรือข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี
• รายละเอียดงาน เช่น ประเภทสินค้า ขนาด จำนวน ข้อความ โลโก้ รูปภาพ ไฟล์ออกแบบ สเปกวัสดุ และข้อมูลที่ใช้ผลิต QR Code หรือ NFC
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม คำค้นหา และข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลธุรกรรมที่ลูกค้าส่งให้เรา เช่น หลักฐานการชำระเงิน เลขพัสดุ หรือประวัติการติดต่อเพื่อยืนยันและติดตามงาน

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

ข้อมูลอาจมาจากการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การค้นหาสินค้า การติดต่อผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE Facebook Instagram TikTok หรือช่องทางร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าเลือกใช้งาน

• หากลูกค้าคลิกลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Shopee, Lazada, LINE SHOP หรือผู้ให้บริการขนส่ง การประมวลผลข้อมูลบนแพลตฟอร์มนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย
• หากลูกค้าส่งข้อมูลของบุคคลอื่นให้เรา เช่น ชื่อผู้รับสินค้า หรือเบอร์ติดต่อปลายทาง ลูกค้าควรแจ้งให้บุคคลนั้นทราบตามสมควร

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้ถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย รวมถึงเพื่อพัฒนาเว็บไซต์และรักษามาตรฐานงานผลิต

• ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา ประเมินราคา จัดทำใบเสนอราคา และยืนยันรายละเอียดงานก่อนผลิต
• ออกแบบ ผลิต ตรวจสอบคุณภาพ จัดส่ง ติดตั้ง ติดตามสถานะ และให้บริการหลังการขาย
• จัดการเอกสารบัญชี ภาษี ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงเว็บไซต์ ระบบค้นหาสินค้า ประสบการณ์ผู้ใช้ ความปลอดภัย และการป้องกันการใช้งานผิดปกติ
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือผลงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีฐานทางกฎหมายหรือได้รับความยินยอมตามที่จำเป็น

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยอาจอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา หรือการปฏิบัติตามสัญญา เช่น การเสนอราคา ผลิตงาน และจัดส่งสินค้า
• ความยินยอม เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด หรือการใช้คุกกี้บางประเภท
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ การวิเคราะห์การใช้งาน และการป้องกันข้อพิพาท
• หน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การจัดเก็บเอกสารบัญชี ภาษี หรือการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ดี จำการตั้งค่าบางอย่าง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของหน้าเว็บ

• คุกกี้ที่จำเป็น ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติและรักษาความปลอดภัยของการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์หรือปรับปรุงประสิทธิภาพ ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมสนใจสินค้า บริการ หรือคำค้นหาใด
• ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้บุคคลภายนอก แต่อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการขนส่ง ชำระเงิน ธนาคาร ระบบบัญชี โฮสติ้ง คลาวด์ วิเคราะห์เว็บไซต์ หรือผู้ดูแลระบบเทคนิค
• ผู้ผลิตย่อย ผู้รับจ้าง หรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะส่วน โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
• หน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งโดยชอบ

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ระยะเวลาตามสัญญา การรับประกัน งานบริการหลังการขาย หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลสอบถามและใบเสนอราคาเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการติดตามงานและการให้บริการต่อเนื่อง
• เอกสารธุรกรรม บัญชี และภาษีเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของข้อมูลสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยเราอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

• ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• ขอลบ ทำลาย ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายรองรับ
• ขอถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย

10. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะผู้เกี่ยวข้องกับงานบริการหรือการดูแลระบบ
• จัดเก็บข้อมูลในเครื่องมือหรือระบบที่มีการควบคุมสิทธิ์และตรวจสอบการใช้งานตามสมควร
• ทบทวนกระบวนการทำงานเมื่อพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือเหตุผิดปกติ

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตรง หากผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เราโดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถติดต่อเราเพื่อขอตรวจสอบหรือดำเนินการตามความเหมาะสม

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้